仕事詳細
「オープンロジ」の提供価値を最大化するために、サービス導入初期や運用開始後、ユーザーに寄り添ったサポート・コンサルティングを継続的に行うポジションです。
ユーザーの課題解決に対して、こちらから能動的に解決のための支援を行っていただきます。
【職務内容】
■誰に:既に同社の「オープンロジ」を利用している顧客
■何を:オンボーディング~継続利用のための追加提案まで幅広く担当します。
■手法:カスタマーサクセス(詳細は以下に記載)
<具体的には>
・既存ユーザーからのお問合せ対応
・顧客の課題に合わせた物流業務のコンサルティング
・顧客からのフィードバックを基にした同社プロダクトの改善提案や企画
・顧客の成功(サクセス)に向けた、自社サービスの導入支援およびその後の運用支援
・顧客からの問い合わせ対応
職種
営業・セールス(法人向営業)、生産・物流コンサルタント
勤務地(住所)
東京都豊島区東池袋1-34-5 いちご東池袋ビル9F
JR各線、西武池袋線、東京メトロ丸ノ内線、東武東上線「池袋」駅より徒歩5分
給与・年収
4,500,000円 〜 6,500,000円
待遇・福利厚生
年収:450万~650万
■年棒制:月額375000円
■給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
■賞与:年俸制のため支給なし
■昇給:年1回想定
■雇用形態:正社員
■試用期間補足:3ヶ月
■待遇■
・ピアボーナス制度(Uniposを利用中)・ウェルカムランチ・メンタートレーナー制度・書籍購入制度・資格取得支援制度・リモート勤務・社用PC貸与(Macbook or Windows選択可) など
■勤務時間:フレックスタイム制(コアタイム:11時00分~15時00分)
■休憩:60分
■喫煙情報:屋内禁煙
休日・休暇
【年間休日120日以上】完全週休2日制(土日祝)、産休・育休、生理休暇、ANNIVERSARY休暇、慶弔休暇、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇