東京海上日動火災保険株式会社の採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

・未経験歓迎・経験者優遇

「保険金のお支払い」と聞くと
難しく感じるかもしれませんが、
高度な判断が必要な難しい事案はなく、
定型的な事案のみを担当頂くので、
資格や専門的なスキルは必要ありません。

【保険金支払いに関する受付・サポート業務】
自動車事故の中でも
「定型的な保険金のお支払い業務」をメインにお任せします。

具体的には…
◆お客様対応
お客様・お相手への事故状況や被害状況の確認・アドバイス
（電話、メール等で対応）
◆修理の手配、修理期間中のレンタカーの手配
工場と修理に関する調整を行ったり、代車の手配など
お客様のお困りごとを解消するためのサポートを行います。
◆保険金の支払いに関する事務手続き
専用システムを使って必要書類の確認や
保険金計算など、保険金支払いの手続きを対応。

詳細はこちらからご確認をお願いいたします。
https://www.tokiomarine-tcs.jp/lp/recruit_songai/index.html#a01

入社後はお客様の対応方法の流れや、
基本的な知識を身につけながら、
簡単な業務からスタートします。

知識豊富な先輩のサポートやマニュアルがあり、
着実にスキルを向上させることができます。

営業系その他、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業系その他

契約社員

【東京＆大阪の二拠点で同時募集中！】
◆東京都千代田区丸の内2-2-3
◆大阪府大阪市中央区城見2-2-53

＜変更の範囲＞
転居を伴う転勤はありませんが、
近隣拠点への異動や
グループ会社への出向の可能性があります。

9:00～17:00
（実働7時間　休憩60分）

※お客様の受付は17時までのため、
　18時前後に退社される方が多いです。

【東京】月給20万6,220円
【大阪】月給20万3,220円

※交通費・残業代別途支給
※上記給与額には一律支給の手当を含みます

【試用期間】なし
※毎年7月1日～の1年更新となるため、初回契約は2024年6月30日までとなります。

◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◆昇給（年1回）
◆賞与（年2回）※夏2.289ヵ月、冬2.998ヵ月（会社業績、入社日により変動）
◆地区手当（東京：月9,000円、大阪：月6,000円）
◆MYチャレンジインセンティブ手当（月2万円）
◆受動喫煙対策：屋内全面禁煙（喫煙専用室設置）
◆OJT研修

〈3年目以降所定の要件を満たせば定年制へ移行〉
（定年制移行率99.5%)
◆定年60歳
◆再雇用制度（65歳まで）
◆退職金あり

年間休日120日以上

休日・休暇
■完全週休2日制
（土・日休み）
■祝日休み
■年末年始休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇

〈有給休暇について〉
初年度13日（10月1日～翌年3月31日入社は6日）
次年度以降20日。
初年度より5日間の特別連続休暇が2回あり

入社後は当社のことや保険金請求の流れ
お客様の対応方法などをイチから指導。

座学で知識を身に付けるだけでなく、
先輩スタッフとのロールプレイングで
お客様のご案内をする際に自信を持って
対応できるスキルを身に付けていきます！

1年間指導役の社員がマンツーマンで
サポートするので、安心です。

慣れてきたらお客様の電話受付がスタート。
もちろんその際も分からないことは
気軽に質問できます。

【あると望ましい経験・能力】
〈下記のいずれかに当てはまる方大歓迎〉
◆営業・接客などのお客様対応の経験者
◆保険に関心がある方
◆損害保険募集人資格所持者
◆誰かの役に立つ仕事がしたい方
◆プライベートを大切にしたい方
◆家庭や子育てと両立したい方

2024年4月26日