仕事詳細
基本的にはモニターを監視し、メールや警告灯でトラブル(エラー)を検知したら、決められたフローに沿ってクライアント様へご連絡や、場合によってはエラーの対処をお願いします。
また、「PCが正常に動作しない」などクライアント様からお問い合わせがあった際の一次対応をお願いします。
【具体的な業務内容】
◎問い合わせの一次受付◎サーバの運用・監視◎電話対応◎報告書作成
※他、データセンターのサーバー監視、オペレーター業務のお仕事など、同部署類似案件もあります。
職種
プログラマー、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE、データベース系SE、ネットワーク系SE、汎用機系SE、制御系SE、コンサルティングSE、システムエンジニア系その他、システムアナリスト、システムコンサルタント、セキュリティコンサルタント、ネットワークコンサルタント、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント、SCMコンサルタント、プロセスコンサルタント、プリセールス、コンサルタント・プリセールスその他、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー、プロジェクト管理系その他、社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守、ネットワーク運用・保守
勤務時間
9:00〜20:30(休憩1h)、20:00〜翌9:30(休憩3h)
☆日勤・夜勤交えた週4日勤務、シフト制(土日祝含む)
☆基本的に夜勤は週2日程度&夜勤明けの休みは3日間
無理なく続けられるシフトを意識しています♪
<例…月曜夜勤(火曜9:30まで勤務)の場合>
火曜9:30以降:夜勤明けの休み、
水曜:休日
木曜:休日
金曜:日勤(9:00〜20:30)
【研修シフト】
10:00〜19:00(休憩1h)*研修1ヶ月間、給与変動なし
給与・年収
月給22万5000円〜25万円(みなし残業20h分、3万425円〜3万3800円含)※超過分別途支給
待遇・福利厚生
◆社会保険完備◆昇給制度◆正社員登用制度◆交通費規定支給(月上限5万円)◆社内研修制度(コンプライアンス・労務・業界動向)◆健保組合各種助成制度有◆健康診断(毎年)◆資格取得報奨金制度◆社内同好会◆服装・髪色・髪型・髭・ネイル自由
休日・休暇
シフト制
☆前月のシフト〆切までに申請で、希望休取得可能