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  8. 株式会社ソルブメディアの転職・求人詳細
  • 正社員
  • 未経験者歓迎
  • 第二新卒・既卒者可
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
  • 服装自由
  • 働くママ歓迎
  • 社会保険完備
  • 産休・育休取得実績
  • 残業少なめ
  • 資格取得支援
  • 交通費支給
  • 駅チカ
  • 完全週休2日制
  • U・Iターン歓迎
  • 女性管理職登用実績あり
  • 教育制度充実
  • 時短勤務OK

株式会社ソルブメディア

カスタマーサポート|コールセンター勤務で月給30万円以上

株式会社ソルブメディアの求人情報-00

月給30万円~*私服勤務OK*有給消化率100%*無料ドリンク常備など満足の環境・待遇をご用意◎

先輩はみんな未経験スタート! 社員の半数以上が女性◎ お客様とFPの面談設定が業務の中心です。

当社のカスタマーサポート業務には、営業や販売提案はありません。

FPとお客様との面談設定がメインの業務で、お客様を快適に次のステップへ誘導できるよう、丁寧かつきめ細やかな心配りを発揮いただきます。

予定調整が主なので、難しい知識習得もなく、未経験の方でも早期に業務に参画していただくことが可能です。

~~働きやすさバツグンの快適環境~~
◆有給消化率100%
◆社員の半数以上が女性
◆ワーママ活躍中
◆時短勤務も相談可

先輩たちも全員、未経験からのスタート。
親切にアドバイスするので、安心してください。

自分のペースでムリなく長く活躍できるお仕事です。

情報提供元:女の転職type

求人更新日:2024年5月10日

募集要項

仕事詳細
◎知識ゼロ・未経験からのスタートOK
◎未経験からでも月給30万円以上
◎顧客接点数等のノルマなし

主にあなたにお任せするのは、親会社(ソルブグループ)が手掛けるサービス「LifeR(ライファー)」に関するお問い合わせ対応です。

【業務例】
アンケートなどを通して集めた『お金の悩みを抱えるお客様』に、
当社サービスを通じてFP(ファイナンシャルプランナー)を
ご紹介します。
その際予定調整やサービスの説明などが主となるため、
法律や資産運用などの知識がなくても、問題ありません。

【入社後の流れ】
最初は事業や会社のことを理解いただき、
その後は実際の問い合わせ対応をご経験いただきます。

問い合わせ対応における
お客様への確認事項や、お客様からの質問事項への返答は、
マニュアルで丁寧に説明します。

また、先輩社員やサポーターが近くにいますので、
困ったときにすぐに質問やヘルプを求めることが出来る環境です。
業務に慣れてきたら、
カスタマーサポートとしてサービスの向上を求めても良し、
プロセスの見直しなどで行う効率を高めても良し。
あなたの「やってみたい」を支援します。

★『ライファー』について★
株式会社ソルブグループが手掛けているサービス。「よりよい人生を!」をテーマに、保険からライフプラン全般まで、お金に関するあらゆることを相談できるFP(ファイナンシャルプランナー)を無料でご紹介しています。
職種
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
雇用形態
正社員
勤務地(住所)
\新設オフィスでお仕事スタート!/
千葉県千葉市中央区新田町5-10 わかちく千葉ビル5F
勤務時間
9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間)
交通
■JR「千葉駅」から徒歩6分
■京成電鉄「京成千葉駅」から徒歩5分
■京成電鉄「千葉中央駅」から徒歩4分

◎自転車/バイク通勤OK(無料駐輪場あり)
給与・年収
■月給:30万円~+交通費全額支給+残業代支給
※時短社員の場合は別途相談
※経験・能力を考慮し、当社規定により決定します
※みなし残業45時間分を含む(詳細は選考時にご説明いたします)
※超過分は別途支給いたします
※試用期間3ヶ月間あり(その間の給与・待遇に差異はありません)
モデル年収
■想定年収:360万円~
待遇・福利厚生
◆給与査定(年2回)
◆交通費全額支給
◆社会保険完備
◆資格取得支援制度あり
◆定期健康診断
◆社外研修受講費負担
◆結婚・出産祝い金
◆無料ドリンク常備
◆私服勤務OK
◆オフィス屋内・屋外全面禁煙
休日・休暇
◆週休2日制(シフト制により決定)
◆祝日
◆有給休暇(消化率100%)
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆慶弔休暇
◆産前産後休暇
◆育児休暇 など
教育制度
はじめはサービスに関する基本的な知識からレクチャーします。カスタマー業務からスタートし、事務業務など徐々にできる範囲を広げていただきます。その後、サービスをバージョンアップする為のアイデアを一緒に考えていきましょう。eラーニングを取り入れたり、資格取得支援制度を利用したりと、着実に成長を実現できる環境があります◎
スキル・経験
【あると望ましい経験・能力】
<こんな方にピッタリです!>
◎コミュニケーションをとることが好きな方
◎接客経験を活かせる仕事をしたい方
◎収入アップを目指したい方
◎学歴や職歴に関係なく挑戦したい方
求人更新日
2024年5月10日

企業情報

会社名
株式会社ソルブメディア
(企業カナ名称:ソルブメディア)
設立日
2018年5月17日
資本金
10,000,000円
代表者
代表取締役 植山 章博
事業内容
情報サイト・アプリ・コールセンターを通じて、“いまの自分”にぴったりなもの・こと・時間をお届けします。
●マタニティ情報サイト「ニンプス」の運営
●FP無料紹介サービス『ライファー』のコールセンター運営
  • 株式会社ソルブメディアの求人情報-01

    “いまの自分”にぴったりなもの・こと・時間をお届けします。

  • 株式会社ソルブメディアの求人情報-02

    業務に関する知識・スキルは先輩社員がしっかりフォローします!

  • 株式会社ソルブメディアの求人情報-03

    メリハリをつけて働ける体制を整えています!

  • 株式会社ソルブメディアの求人情報-04

    女性が活躍しやすい環境づくりにこだわっています!

その他・PR

有給消化率100%を達成!プライベートも充実できる環境あり♪
社員がプライベートも充実させながら働ける環境づくりに力を入れてきた当社。会社が積極的な有給消化を推奨しているため、社員の有給消化率は100%を達成しています。
有給がキチンと消化できるので、プライベートも充実させながら働くことができます。
無理せず顧客対応に集中することができます!
当社では通話時間や接点数などにノルマを設けていません。そのため、一般的なコールセンターのように「時間内に電話を切れ」とか「もっと顧客接点数を稼げ」といったプレッシャーはありません。ノルマや数字に追われることなく集中してお客様の満足を第一に考えられる環境なので、のびのびと顧客対応のプロフェッショナルを目指すことができます!
この仕事で磨ける経験・能力
◆企画・提案力が磨けます
◆問題解決力・マネジメントスキルが身につきます
◆保険に関する知識が深まります
女性管理職について
性別問わずコアメンバーを目指せる環境。管理職含め、女性のメンバーも活躍中です!
転勤の可能性
転勤はありません。
過去に採用した転職者例
飲食店スタッフ・アパレル店長・トラック運転手・保険営業・ホテルやレジャー施設のスタッフ、公務員など多種多彩です。
残業について
残業は月平均5~10時間程度です。
オンオフのメリハリをつけて働くことができるので、
プライベートも充実できます。
産休育休活用例
社員の半数以上を女性が占めている当社。これまで女性の声を取り入れた、働きやすい環境づくりに注力してきました。その結果、産育休の取得実績が多数!復帰して、時短勤務を利用しながら働いているママさんも多数活躍中です。女性のライフステージに合わせた働き方ができるので、長くご活躍いただけます。
会社について
“いまの自分”にぴったりなもの・こと・時間をお届けします。

株式会社ソルブエージェンシー(広告代理業)、株式会社ソルブグループ(保険代理業)、株式会社ソルブキャリア(人材関連業)のグループ企業のひとつです。「社会に貢献する事業を通じて従業員及びその家族の幸福を追求する」という経営理念のもと、時、場所、気持ちに寄り添うサービスの提供をめざしています。マタニティ情報サイト「ニンプス」の運営と、「ライファ—」のコールセンター業務を担っています。
備考(事業所)
本社:千葉市中央区
東京オフィス:文京区大塚
女の目線!取材レポート
マタニティ情報サイトの運営と、マタニティ期や小さなお子様をもつご家庭へのFP紹介サービスの案内を行っている会社だけあって、子育て中の方も働きやすい制度が整っている印象でした。未経験スタート歓迎で、自身の子育て経験が活かせる仕事なので、「育児と両立できるか心配」とか「久しぶりの仕事で不安」という方は、まずはソルブメディアに飛び込んでみることをオススメします。

応募方法

選考プロセス
【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。

▼【STEP1】応募書類による書類選考
※書類選考に1週間程度お時間をいただいております。
※通過された方へのみご連絡いたします。

▼【STEP2】一次面接(採用担当およびマネージャクラス)
※一次面談はオンライン可能です。もちろんご来社も歓迎です!

▼【STEP3】最終面接+適性テスト(約15分)

▼【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは2~4週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
◆応募の秘密厳守します。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。
応募資格
知識ゼロ・未経験からのスタートも歓迎!

■学歴不問
■第二新卒歓迎
■PCの基本操作ができる方
(※Excelの関数などが使える方を想定しています)
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学びの意欲・知的好奇心があれば
保険に関する知識がなくても大丈夫です!
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必読

この求人の情報提供元は「女の転職type」です。同意の上、ご応募ください。

求人更新日:2024年5月10日

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