コールセンタースーパーバイザーの転職・求人情報一覧(5ページ目)

【東京】サービスデリバリーマネジャー(課長職)〜年間休日124日／世界最大級総合HR企業〜

アウトソーシング事業本部の拡大に伴い、各PRJの新規立上や増員が増加しています。各PRJで活躍するSVを束ねるマネジャー（課長職）として活躍いただきます。

業務内容:
【コールセンタ…

• 給与

  ＜予定年収＞
  680万円〜800万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：450,000円〜
  
  ＜月給＞
  450,000円〜
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ■初年度の基本給は、経験や能力を考慮の上決定します。
  ■昇給：年1回 考課成績及び会社業績に応じて実施
  ■賞与：年1回
  
  
  賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性がありま...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都千代田区霞が関3-7-1 霞が関東急ビル
  勤務地最寄駅：東京メトロ線／国会議事堂前駅
  受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  以下のいずれかの経験
  ■BPO事業者におけるマネージャーもしくはセンター統括責任者の経験　3年以上（一定規模もしくは複数プロジェクトのマネジメント経験を含む事）
  ■人財会社におけるマネージャーの経験　3年以上（マネジメント範囲にBPOビジネスの営業・運営経験を含む事）
  ■コンサル会社におけるマネージャーの経験3年以上（組織のBPRコンサルティン...

顧客問合せ対応業務をお任せいたします。

【主な業務内容】
・既存顧客（飲食店様）向けフリーダイヤル 他電話回線の受電対応
・飲食店様向けボイスボット、チャットボットの精度向上に向けた施策の検討、実行
・社内問合せ対応　など

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  《勤務地》
  ・フルリモートなので地方在住者でもOK
  転勤の可能性：なし
  
  《勤務時間》
  9:00~18:00
  夜間勤務:なし
  月間平均残業時間:20時間以下
  〈補足情報〉
  ・1on1:月1回 ・MTG:週1回30分 ※チャットボット運用を開始したら、追加で週1回45~60分 ・コミュニケーションツール:Slack
  ・土日祝お休み、公休日の出勤も原則なし
  ・就業時間固定で9時~18時

• 応募資格

  【必須要件】
  ・コールセンターでの就業経験もしくは受電業務の経験3年以上　※対法人、対個人どちらもご経験されている方歓迎
  ・基本的なＰＣ操作スキル
  
  【歓迎要件】
  ・チャットボットなどのシステムの運用経験

日用品×カスタマーサポート◆自社の新商品開発・マーケ施策も◆グロース上場／年休126日(土日祝)

◇◆自社商品のカスタマーサポート／マーケティングも経験できる／完全週休2日制・土日祝休／東証グロース上場／ワークライフバランス◎／残業20h程度◇◆

■ポジション概要：
当社が…

• 給与

  ＜予定年収＞
  400万円〜550万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：235,295円〜323,530円
  
  ＜月給＞
  235,295円〜323,530円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※スキル・経験等を考慮の上、当社規定により決定
  ■昇給：年2回（4月／10月）
  ■賞与：年2回（7月／12月）
  
  ■モデル年収：
  476 万円／入社 2 年目・...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都渋谷区恵比寿南2-23-7 エビスパークヒルズ6F
  勤務地最寄駅：JR線／恵比寿駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件：
  ・営業やカスタマーサクセス、サポート対応など顧客折衝経験
  ・リーダーやマネジメント等、後輩への指導経験をお持ちの方
  
  ■歓迎要件：
  ・カスタマーサポートでの SV・リーダー経験
  ・マーケターの経験
  ・マーケットリサーチャーの経験
  ・データ分析に関する知識と経験
  
  

「インターネット×地域活性」の軸で地?活性化を
?指し、従来の概念にとらわれないソリューションと
サービスを地??治体、?政と連携しながら提供している当社。

＿＿＿＿＿＿
■業務概要
‾‾‾‾‾‾
ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、
お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営及び
「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を
お任せいたします。

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
■具体的...

• 給与

  4,500,000円 〜 8,000,000円

• 場所

  東京都中央区京橋2-2-1　京橋エドグラン13F
  

• 応募資格

  【必須の経験・スキル】
  ・バックオフィス・ミドルオフィス部門にてマネジメント・スタッフ管理経験 （業界不問）
  ・BPO・コールセンターでの管理業務やSV経験
  ・パワーポイントでの資料作成、エクセルでの集計業務経験
  　（IF関数やピボット、VLOOKUP、マクロなど）
  
  【歓迎の経験・スキル】
  ・バックオフィス・ミドルオフィス部門にて運用改善経験 （業界不問）
  ・複数のメンバーで行う...

【職務概要】
ECサイトのメールお問い合わせ窓口（BtoC）を担うチームのマネジメント業務全般をお任せします。

【職務詳細】
具体的には、以下業務を担当いただきます。

・10名程度が所属するチームのマネジメント、メンバーマネジメント
（お客さま応対の進行管理、教育計画・運用管理、面談、評価など）
・担当チームの運営にかかわる運用管理
・改善活動（応対効率・スタッフの成果向上策、研修プログ...

• 給与

  5,000,000円 〜 7,500,000円

• 場所

  宮城県仙台市青葉区中央1-6-35 東京建物仙台ビル15階
  JR東北本線「仙台」駅徒歩5分／JR仙石線「仙台」駅徒歩5分
  勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

• 応募資格

  【必須】
  EC事業関連のカスタマーサポート（CS）のマネジメント経験をお持ちの方
  
  【尚可】
  ・コンタクトセンターでのマネジメント経験、もしくは業務コンサル／生産管理において、3年以上のマネジメント経験がある方
  ・業務改善や業務改革系プロジェクトを主幹として推進されたご経験のある方
  　※コンタクトセンター以外の分野におけるご経験をお持ちの方も大歓迎です
  ・変化の速い業界やスピード感のある組織...

CX・業務・ITコンサルタント◆カスタマーサービス領域・Web※大手SIer／中途入社多数<JT>

【離職率3％以下と働きやすい環境】

■業務概要：
提案、CX改善コンサルティング、PMの業務をお任せします。業界を問わず、カスタマーサービスを提供する顧客企業に対して、消費者…

• 給与

  ＜予定年収＞
  550万円〜1,000万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  補足事項なし
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：295,000円〜520,000円
  
  ＜月給＞
  295,000円〜520,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※ご経験・能力を考慮し当社規定に基づき決定します。
  ■昇給・昇格：年1回
  ■賞与支給：年2回（夏・冬）
  給与例：
  　　・27歳：年収665万円...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー
  勤務地最寄駅：東京メトロ日比谷線／神谷町駅
  受動喫煙対策：敷地内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・カスタマーサービス領域でビジネス経験
  ・コンタクトセンタービジネスの経験
  
  ■歓迎条件：
  ・PL/PMの経験3年以上（現場リーダーやチームリーダー可）
  ・AIを活用したプロジェクトの経験
  ・チャットボットやボイスボットの提案、導入
  ・サービス企画や開発の経験
  ・業界問わずコンタクトセンター関連ビジネスの経験および業務知識
  ・コンタクトセンター...

コールセンター運営の現場責任者として現場管理および事業所改善活動をお任せします。

＜具体的には・・・＞
・コールセンター現場管理者業務全般（セールスアウトバウンド、インバウンド）
・クライアント折衝
・上席対応
・レポート類の作成および報告
・事業所改善活動（計画・提案・実行・指導）


【30代活躍中】

＜必須＞
・マネジメント業務経験
・PowerPointやEXCELを活用してシフ...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  入社時の配属先は首都圏エリアの事業所

• 応募資格

  【30代活躍中】
  
  ＜必須＞
  ・マネジメント業務経験
  ・PowerPointやEXCELを活用してシフト作成・月次作成経験
  
  ＜尚可＞
  ・営業経験
  ・コールセンターにおけるマネージャー業務経験

【天神】カスタマーサポートSV候補※未経験歓迎◆年休123日／残業20H／賞与2回／SCSKグループ

〜SCSKグループの中核グループ◆SCSKのIT技術×BPOサービスを提供◆有給消化率81.7％、在宅勤務可で働き方も◎育児休暇制度や時短勤務制度など女性のさらなる活躍を推進…

• 給与

  ＜予定年収＞
  333万円〜540万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：200,000円〜275,000円
  
  ＜月給＞
  200,000円〜275,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ・年収は残業手当20時間分／月を含む金額です。
  ・賞与は年2回の支給で、予定年収テーブルおよび評価・会社業績に準ずるものです。
  ・給与は経験・能力を考慮の上、決...

• 場所

  ＜勤務地詳細1＞
  福岡第二センター
  住所：福岡県福岡市中央区大名2-2-7 大名センタービル7F
  勤務地最寄駅：地下鉄空港線／赤坂駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙
  ＜勤務地詳細2＞
  福岡センター
  住所：福岡県福岡市中央区大名 2-6-28 九勧大名ビル 2F
  勤務地最寄駅：地下鉄線／赤坂駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ＜職種未経験者歓迎＞
  ■必須条件：
  ・リーダーシップ力（多数の部下（社員、パート）の管理やりがいを感じる）
  ・基本的なPC操作（Excel、Powerpointでの報告書作成など）と向上心
  
  ■歓迎条件：
  ・会社内での何らかのチーム、プロジェクトでの業務経験
  ・クライアントへの業務報告や提案、各種調整、交渉などの経験
  ・コールセンターやITサポートなどの業務...

リーシング活動（入居者集め）を行う際に、不動産管理会社（またはオーナー会社）を代行して当社が不動産屋さん（仲介会社）からの電話反響を当社コールセンターに集約する問い合わせ対応と反響データ蓄積を実施しております。
賃貸物件の空室率を改善するためには、反響履歴から効果測定を行い、効果的なＰＤＣＡサイクルを実施することが重要です。
当社の空室率改善を目的としたコンサルティング活動において重要と...

• 給与

  〜 3,500,000円

• 場所

  東京都港区

• 応募資格

  [必須要件] エクセル、ワード、パワーポイント使用経験者で、生保などのコールセンターでの受電業務経験者
  [尚可要件] コール人員の管理経験がある方歓迎 ※不動産業界未経験者、歓迎。
  不動産業界の常識を変えるのに、その経験や知識はむしろ不要です。
  

【札幌／サントリーG】コンタクトセンターSV／日勤のみ／完全週休2日制／年間休日122日

【9時〜18時／10時~19時／11時〜20時の3シフト制／高いスタッフ定着率／サントリーグループ／年間休日122日／希望休を取得しやすい環境】
大手健康食品メーカーの通販・ECにおける…

• 給与

  ＜予定年収＞
  450万円〜650万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：260,000円〜370,000円
  
  ＜月給＞
  260,000円〜370,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※前職年収を考慮します。
  ■昇給：年1回（4月）※昇給は評価による
  ■賞与: 年2回（7月、12月、入社年度分は在籍期間按分）
  
  賃金はあくまでも目安の金額であ...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  札幌センター
  住所：北海道札幌市北区北十条西3丁目23-1 THE PEAK SAPPORO 8F
  勤務地最寄駅：JR線／札幌駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：下記いずれかのご経験がある方
  ・コンタクトセンターに関わるご経験
  ・何らかの業務マネジメント（目標管理／KPI管理／人員管理）のご経験
  
  ■歓迎条件：
  ・タスクの横断管理力
  ・応対品質向上施策の立案・実行経験
  ・業務効率向上施策の立案・実行経験
  ・ダイレクト（通販）などの業種での業務経験
  
  

メール共有システム「メールディーラー」、経費精算システム「楽楽精算」、電子帳票システム「楽楽明細」、
社内業務をシステム化することができるWebデータベースシステム「働くDB」を受注頂いたお客様に対して、
初期設定の支援やお客様のシステムとの繋ぎ込み支援、運用相談に携わる業務。

◎メールディーラー
複数人でのメール対応を行う際に、問い合わせの対応状況や過去のやりとり履歴などを簡単に共有する...

• 給与

  3,500,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  東京本社：東京都渋谷区千駄ヶ谷5-33-8 サウスゲート新宿3F
  東京第2オフィス：東京都新宿区新宿4-2-23　新四curumuビル5F
  ※勤務地は配属先に準ずる。

• 応募資格

  ・Webマーケティングの実務経験がある方
  ・販売促進経験（営業資料作成、展示会、セミナー運営、メルマガ作成)がある方

＼専門知識がなくてもOK！手厚いサポート体制あり／
今回新しく新設されるポジション、カスタマーサポートとして活躍*.

先輩社員のもと、少しづつ業務を覚えて下さい！
常に近くにはサポートができる社員がいるので、安心です。

<具体的なお仕事>

◎お客様からの問合せ対応
*店舗宛にご連絡頂いたお客さまのご質問に対応して頂きます。
「〇〇は買い取って貰えるの？」や、
「こんなものは一体いくらく...

• 給与

  月給22万円～
  ※残業が発生した場合は別途支給
  ※経験・能力を考慮し決定
  
  賞与：原則年2回（業績に応じて。実績100％）
  昇給：年1回（能力や成績に応じて変動）

• 応募資格

  ★コールセンターまたはカスタマーサポート等のご経験1年以上★
  
  【 このような方はピッタリ！ 】
  ・プライベートも充実させたい！
  ・人とコミュニケーションをとるのが好き
  ・ブランド品に興味がある！
  ・自分らしく働ける環境で活躍したい！
  
  面接には気軽にお越しください♪

【職務概要】
コールセンターの管理者として、センターの運営全般を担っていただきます。

【職務詳細】
■入社後の業務：業務理解のための研修（3か月～6か月程度） 　
・お客様からの問い合わせ対応、注文受付、提案
・加盟店様、配送会社様との連携
・注文内容の確認業務
・Excel／スプレッドシートへのデータ入力 など

■研修修了後の業務
▼責任者候補
・メンバーからの質問やエスカレーション対...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  山梨県甲府市富竹1-11-14 Nビル2F
  JR中央本線「甲府」駅から車で10分

• 応募資格

  【必須】
  ・同社のミッション「働く人の食の探し方、楽しみ方の体験を変える」に共感する方
  ・チームのリーダーや管理者経験。または、人材育成／トレーナー経験
  ・対面または電話での接客経験
  
  【尚可】
  ・話を聞きながらPCでメモがとれるレベルのリテラシーをお持ちの方
  ・コールセンターでのリーダー、SV、トレーナー経験
  ・各種コンタクトセンター関連資格
  ・営業職経験

【在宅勤務可】CX事業の業務設計・構築担当 ◆六本木ヒルズ勤務／グリー100％子会社／転勤なし

【お客さまの心が動く体験を創出／東証プライム上場グリーの100%子会社】
営業メンバーが獲得してきた、カスタマーサポートなどのBPO事業の業務設計と構築をお任せします。

■具体的…

• 給与

  ＜予定年収＞
  500万円〜800万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：308,262円〜493,237円
  固定残業手当/月：108,405円〜173,430円（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  416,667円〜666,667円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※経験やスキルを...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  東京都港区
  住所：東京都港区六本木六丁目11番1号 六本木ヒルズゲートタワー
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・コンタクトセンター等のBPO事業の設計／構築の経験（目安：3年以上）
  ※経験年数に満たなくとも、ご自身が主幹で複数の案件構築を推進されたご経験のある方は、ぜひエントリーをご検討ください
  
  ■歓迎条件：
  ・コンタクトセンターもしくは業務コンサル/生産管理において、3年以上のマネジメント経験がある方
  ・業務改善や業務改革系プロジェクトを主幹として...

【大阪／豊中】コールセンターSV（リーダー職）◆クレジットカードに関する問い合わせ窓口／基本土日祝休

■業務内容：
民間企業より受託した問い合わせサポート窓口業務のチームを取りまとめるリーダーをお任せします。
＜プロジェクト内容＞
クレジットカードに関する問い合わせをお受けす…

• 給与

  ＜予定年収＞
  402万円〜492万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  その他固定手当は地域手当です。
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：207,800円〜259,100円
  その他固定手当/月：30,000円
  
  ＜月給＞
  237,800円〜289,100円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※予定年収は残業20時間を想定した金額です。
  ※経験・スキルを考慮致します。
  ■昇給・昇格：...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  大阪府豊中市内プロジェクト先
  住所：大阪府豊中市内 ／北大阪急行（御堂筋線）千里中央駅徒歩3分
  勤務地最寄駅：御堂筋線／千里中央駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ＜業界未経験歓迎＞
  
  ■必須条件:
  ・コールセンターの実務経験
  
  ■歓迎条件：
  ・コールセンターにおけるマネジメント経験
  
  

【5月25日(土)休日1day選考会】業務改善プロジェクト推進※社会貢献/パーソルG/残業20時間

〜5月25日(土)休日選考会を実施します！バックオフィス業務経験を活かせます〜
【業務効率化や企画・プロジェクト推進能力など環境や会社に依存しない汎用性高いスキルを身に着けられ…

• 給与

  ＜予定年収＞
  446万円〜715万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  補足事項なし
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：250,000円〜400,000円
  
  ＜月給＞
  250,000円〜400,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※上記年収は平均残業時間20時間を含む／月を想定した年収額
  ■手当：時間外勤務手当、通勤手当
  ■賞与・昇給：人事評価制度に基づき賞与・昇給額を決定...

• 場所

  ＜勤務地詳細1＞
  顧客先
  住所：東京都内、一部埼玉県・神奈川県・千葉県
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙
  ＜勤務地詳細2＞
  赤坂オフィス
  住所：東京都港区赤坂3-3-3 住友生命赤坂ビル9F
  勤務地最寄駅：各線／赤坂見附駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・お客様やチームのために仕事をしたい方
  ・社会人経験3年以上
  ・何かしらのオフィスワーク（調整・交渉・対外折衝）経験
  
  ■歓迎条件
  ・社内外向けに企画書・提案書などのドキュメント作成経験
  ・業務上で何かしら運用改善の経験、顧客への報告や提案経験
  ・バックオフィスで企画、業務...

「インターネット×地域活性」の軸で地?活性化を
?指し、従来の概念にとらわれないソリューションと
サービスを地??治体、?政と連携しながら提供している当社。

＿＿＿＿＿＿
■業務概要
‾‾‾‾‾‾
ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、
お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営及び
「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を
お任せいたします。

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
■具体的...

• 給与

  4,500,000円 〜 8,000,000円

• 場所

  東京都中央区京橋2-2-1　京橋エドグラン13F
  

• 応募資格

  【必須の経験・スキル】
  ・バックオフィス・ミドルオフィス部門にてマネジメント・スタッフ管理経験 （業界不問）
  ・BPO・コールセンターでの管理業務やSV経験
  ・パワーポイントでの資料作成、エクセルでの集計業務経験
  　（IF関数やピボット、VLOOKUP、マクロなど）
  
  【歓迎の経験・スキル】
  ・バックオフィス・ミドルオフィス部門にて運用改善経験 （業界不問）
  ・複数のメンバーで行う...

カスタマーサポート(メンバーの育成/組織強化)◆東証プライム上場／自己資本比率80％超／在宅可

〜仲間と一緒に楽しむコミュニケーションサービスを数多く提供／リモートワーク可能／フレックス／福利厚生充実〜

1997年の創業以来、SNS「mixi」やスマホアプリ「モンスタースト…

• 給与

  ＜予定年収＞
  504万円〜700万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：274,240円〜380,920円
  固定残業手当/月：85,760円〜119,080円（固定残業時間40時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  360,000円〜500,000円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※年収は経験・能力...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア
  勤務地最寄駅：JR各線／渋谷駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・カスタマーサポート組織でのリーダー/マネジメント経験
  ・育成やマネジメントを行った経験
  
  

【カスタマーサポート】リーダー（SV〜シニアSVレイヤー）／フルリモート相談可能／成長領域に携わる

〜急成長中のスタートアップ／働き方の多様化と人手不足を解決／フレックス／年休120日〜
スキマバイトアプリ「タイミー(Timee)」などの事業を展開する当社にて、CSオペレーシ…

• 給与

  ＜予定年収＞
  400万円〜700万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：261,667円〜440,633円
  固定残業手当/月：71,666円〜142,700円（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  333,333円〜583,333円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※前職の年収考慮し...

• 場所

  ＜勤務地詳細1＞
  本社
  住所：東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35F
  勤務地最寄駅：新橋駅
  受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
  ＜勤務地詳細2＞
  全国
  住所：都道府県から入力して下さい。
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：以下すべてに当てはまる方
  ・カスタマーサポート組織におけるオペレーター業務経験（2年以上）
  　事業会社のカスタマーサポート組織経験またはコールセンターやBPOでSV〜シニアSVのご経験
  ・メンバー育成のご経験
  ・ビジョン、ミッション、バリューへの共感
  
  ■歓迎条件：
  ・toB, toC両方のCS/コールセンター経験
  ・KPIなどの定量的な指標の向...

コールセンターの運営をお任せします。
メンバーの勤怠やシフト管理、採用、研修、クレーム対応、
レポート・マニュアル作成、業務フローの改善、収支管理など
幅広くご担当いただきます。

＜具体的には・・・＞
・メンバーマネジメント（勤怠管理や研修、人材育成）
・品質管理（クレーム対応や手上げ対応、モニタリング）
・業績レポートの作成および報告（社内外向け報告資料）
・収支管理


【20代～30...

• 給与

  2,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  名古屋市内　または　名古屋近郊の東海エリア
  ※将来的に全国転勤あり

• 応募資格

  【20代～30代活躍中】
  
  ＜必須＞
  ・コールセンターでのSVまたはリーダー業務経験
  ・メンバーマネジメント（人材育成、労務管理）
  
  ＜尚可＞
  ・ExcelやPowerPointでの集計レポート、報告書の作成
  ・コールセンターでの品質管理（指標管理、モニタリングなど）
  ・公共系コールセンターや通信系コールセンター、人材業界でのご経験
  ・部下20名程度のマネジメントのご経験